Hilfe & Kontakt

Fragen zu deiner Bestellung, zum Ritual oder zur Garantie? Schreib uns, wir antworten so schnell wie möglich.

Häufige Fragen

Tut der Roller weh?

Die Nadeln sind 0,5 mm lang. Man spürt ein Kribbeln und eine leichte Rötung, die nach wenigen Stunden verschwindet. Wenn es wehtut, drückst du zu fest.

Wie oft wird es angewendet?

Den Roller zwei- bis dreimal pro Woche abends. Das Öl kannst du täglich verwenden.

Enthält es Minoxidil?

Nein. Kein Minoxidil, kein Finasterid, keine Hormone. Die vollständige Inhaltsstoffliste findest du auf jeder Produktseite.

Hilft es bei fortgeschrittener Glatze?

Nein. Er ist für Bereiche mit feinem oder lichtem Haar gedacht. Bei fortgeschrittenem erblich bedingtem Haarausfall empfehlen wir einen Hautarzt.

Wie funktioniert die Garantie?

Folge dem Ritual 8 Wochen lang und mach ein Foto am Anfang und eines am Ende. Wenn du keine Veränderung siehst, schreib uns mit beiden und wir erstatten den Betrag.

Wie lange dauert der Versand?

24 bis 48 Stunden auf dem spanischen Festland. Kostenlos ab 30 €; darunter kostet der Versand 3,95 €.

Kann ich per Nachnahme bezahlen?

Ja. Wähle „Nachnahme“ auf der Produktseite oder im Warenkorb und bezahle bar beim Zusteller, wenn das Paket ankommt.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald wir deine Bestellung versenden, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer und dem Link zur Sendungsverfolgung.

Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Du hast 14 Tage ab Erhalt, um vom Kauf zurückzutreten, wie gesetzlich vorgesehen. Außerdem gilt die 8-Wochen-Garantie: Wenn du das Ritual befolgst und keine Veränderung siehst, erstatten wir dir das Geld.